Joanna Zawistowska treballa a la Direcció General de Mercat Interior, Indústria, Emprenedoria i Pimes (DG GROW) de la Comissió Europea, a Brussel·les, a la unitat responsable dels serveis al mercat interior, inclòs el comerç minorista. La seva feina se centra en les polítiques europees de comerç minorista i en aquest ecosistema econòmic, que agrupa uns 5,5 milions d’empreses i prop de 30 milions de treballadors, i en què les pimes representen el 99,9 % de les empreses. Fa seguiment de les iniciatives de la Comissió per revitalitzar el comerç i donar suport als petits comerciants en les transicions verda i digital. Entre aquestes iniciatives hi ha la col·laboració amb l’OCDE sobre la doble transició de les pimes comercials en entorns urbans i rurals, les mesures relatives al comerç minorista incloses en l’Estratègia per al Mercat Únic i les Capitals Europees del Petit Comerç, una iniciativa del Parlament Europeu implementada per la Comissió Europea que reconeix les ciutats que donen suport al petit comerç i promouen uns centres urbans dinàmics.